이날 캠페인은 옴부즈만 제도의 기능과 역할에 대한 시민의 이해를 높이고, 고충 민원 해결을 위한 제도적 창구로서의 접근성을 강화하기 위해 마련됐다. 현장에는 옴부즈만 및 관계 공무원들이 제도 안내와 상담을 진행했으며, 민원사례 소개, 제도 홍보 리플릿 배포, 시민의견 수렴 등 다양한 활동이 이루어졌다.
한상철 양산시 대표 옴부즈만은 “이번 캠페인을 통해 옴부즈만 제도에 대한 시민들의 관심과 이해가 더욱 높아지기를 기대한다”며 “앞으로도 시민의 목소리에 귀 기울이며 민원 해결에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
